Moprobo Kabelloser 4-in-1-Wischsauger M1 Gold – EU-Version
FAQs
moprobo vs. Dampfmopp
Schluss mit dem Verschmieren. Einfach moprobo!
moprobo vs. andere Nass- & Trockenreiniger
Ja, Moprobo ist absolut sicher für Holzböden und ist intelligenter und effizienter als ein herkömmlicher Mopp.
Sein intelligentes Wasserkontrollsystem kann die Wasserabgabe automatisch an den Verschmutzungsgrad des Bodens anpassen, was eine Überwässerung, Wasserflecken und mögliche Schäden wie Verziehen oder Schimmel durch übermäßige Feuchtigkeit effektiv verhindert. Zusätzlich kann sein schwimmendes Raupensystem seine Höhe automatisch an die Größe des Schmutzes anpassen, wodurch verhindert wird, dass es stecken bleibt oder mit großen Verschmutzungen kämpft. Dies eliminiert grundsätzlich das Risiko, dass Partikel Ihre Böden zerkratzen.
Für Moprobo geeignete Bodentypen:
*Die Reinigungsleistung kann auf Oberflächen mit Rillen, tiefen Fugen oder unebenen Texturen beeinträchtigt sein.
*Moprobo ist nicht für die Verwendung auf Teppichen geeignet.
moprobo Anwendungstipps
- Großer, flacher Schmutz (wie große Feuchttücher oder Karton) lässt sich möglicherweise nicht leicht aufsaugen.
- Wir empfehlen die Verwendung von moprobo nicht für große Ölflecken, Rost, Klebstoff, Ölfarben oder hartnäckige Schuhspuren.
- Nach dem Reinigen von geruchsintensiven Verschmutzungen, starten Sie bitte sofort die Selbstreinigungs- und Trocknungsfunktion. Bei Bedarf können Sie auch den Reinigungsriemen zum Abspülen und Lufttrocknen entfernen.
Die Basisstation von moprobo übernimmt die Tiefenreinigung und Trocknung automatisch. Nach Gebrauch leeren Sie einfach den Schmutzwassertank und stellen die Maschine auf die Basis, um den Zyklus zu starten.
Die Maschine lässt sich leicht zerlegen, was die Wartung vereinfacht. Wischen Sie einfach alle 1–2 Wochen den Innenraum aus. Das Reinigungsband kann an der Luft getrocknet oder in der Maschine gewaschen werden, was Zeit und Mühe spart.
Sorgenfrei einkaufen
Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen.
Innerhalb von 30 Tagen — Qualitätsprobleme
Wenn Ihr Moprobo einen Defekt aufweist, der den normalen Gebrauch verhindert (nicht durch Missbrauch oder versehentliche Beschädigung verursacht), kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Um Ihre Garantierechte zu schützen, versuchen Sie nicht, das Produkt selbst zu reparieren oder zu zerlegen.
Wir stellen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung und organisieren die Rücksendung sowie eine vollständige Rückerstattung des Produkts (bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind).
Alternativ können Sie unseren zwei Jahre gültigen Garantieservice in Anspruch nehmen, der eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz bietet. Basierend auf Ihrem Fall werden wir die am besten geeignete Lösung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Innerhalb von 30 Tagen — Keine Qualitätsprobleme
Wir verstehen, dass Sie Ihre Meinung geändert haben könnten. Wenn Ihnen die Reinigungsleistung oder das Benutzererlebnis des Moprobo einfach nicht gefallen hat, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen trotzdem zur Rückerstattung zurücksenden.
Wir nehmen Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen gerne entgegen, solange sich das Produkt im Originalzustand befindet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden müssen und die ursprüngliche Versandgebühr nicht erstattungsfähig ist.
Bitte senden Sie die folgenden Details per E-Mail an support@moprobo.com;
- Ihre Bestellnummer
- Die Produkte, die Sie zurücksenden möchten
- Der Grund für die Rücksendung (bitte fügen Sie Fotos oder Videos bei, die das Problem deutlich zeigen, um uns bei der Überprüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage zu helfen)
Sobald wir Ihre Anfrage überprüft und das zurückgesendete Produkt erhalten haben, werden wir dies per E-Mail bestätigen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.
Wichtig: Obwohl wir stolz darauf sind, eine flexible Rückgaberichtlinie anzubieten, behalten wir uns das Recht vor, Rückerstattungen in Fällen von Missbrauch abzulehnen, wie z.B. häufige Rücksendungen ohne Grund, vorsätzliche Beschädigung oder anderes Fehlverhalten.
Moprobo bietet eine zweijährige Garantie, die Ihnen Sorgenfreiheit beim Kauf gewährleistet. Wenn Sie eine Reparatur oder einen Ersatz benötigen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an support@moprobo.com
- Informationen bereitstellen: Geben Sie Ihre Bestellnummer, das betroffene Produkt und eine kurze Beschreibung des Problems mit Fotos oder Videos an.
- Wir kümmern uns darum: Wir werden Sie zunächst bei der Fehlerbehebung anleiten. Kann das Problem nicht gelöst werden, bieten wir im Rahmen der Garantie eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz an.
Die Garantie deckt nicht ab:
- Versehentliche oder vorsätzliche Beschädigung, Missbrauch oder unsachgemäße Wartung.
- Beispiele für unsachgemäßen Gebrauch sind:
(1) Reinigungslösung: Schäden, die durch die Verwendung von Industrie- oder kommerziellen Reinigungslösungen verursacht werden, die interne Komponenten korrodieren. (Wir empfehlen die Verwendung von Moprobos selbst entwickelter Reinigungslösung, die keine Schäden an den internen Komponenten gewährleistet und dazu beiträgt, die Lebensdauer des Produkts zu verlängern.)
(2) Höhenbeschränkung: Gewaltsames Einführen des Geräts in Räume unter 14 cm, was zu Gehäuseabnutzung führen kann. (Die Höhe des Reinigungsmoduls der Maschine beträgt 14 cm.)
(3) Unsachgemäßes Entfernen der oberen Abdeckung (M1 Gold): Falsches Anheben der oberen Abdeckung, das zu Bruch führt. (Korrekte Entfernung: Heben Sie die obere Abdeckung vollständig von der Oberseite des Reinigungsmoduls ab, anstatt sie von unten aufzuhebeln.)
(4) Ungesicherte Kopfbewegung: Das Gerät wird nach oben oder über Schwellen getragen, ohne den Kopf zu sichern, was zu Achsenschäden führen kann.
(5) Falsches Spülen: Freilegen von Teilen über den empfohlenen Spülbereich hinaus mit Wasser, was zu internen Wasserschäden führt. (Sichere Spülbereiche: nur Mittelrahmen und Reinigungsbandbereich.)
Für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen sind ein gültiger Kaufnachweis und ein Nachweis des Problems erforderlich. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Moprobo-Produkte mit vollem Vertrauen und Seelenfrieden genießen können.
Mit einer minimalen Betriebsleistung von nur 35 W (Eco-/Tier-Modus) verbraucht Moprobo nur 18 % der Energie eines herkömmlichen Saugwischers. Das spart jährlich etwa 13 kWh Strom, was Folgendem entspricht:
- Reduzierung der CO₂-Emissionen um ca. 10,4 kg.
- Jährliche Einsparung von 500 Litern Wasser (basierend auf der Reinigung einer Fläche von 200 m²), was der Menge an Kohlenstoff und Wasser entspricht, die ein Baum pro Jahr aufnimmt.
Moprobo bietet Ihnen nicht nur eine effiziente Reinigung, sondern unterstützt Sie durch seine Funktionen auch bei einem umweltfreundlicheren Lebensstil.
Warum unsere Accessoires
Wir verstehen das. Deshalb haben wir den Hair Wand als die ultimative Lösung für eine problemlose Haarentfernung entwickelt.
Der Hair Wand funktioniert mit dem Gürtel des Moprobo, um Haare präzise aufzufangen und Verfilzungen und Verstopfungen zu verhindern. Keine unordentlichen Rollen oder staubigen Behälter mehr – einfach einen sauberen Hair Wand einsetzen für eine einfache, hygienische Reinigung.
Bei moprobo hat Sicherheit oberste Priorität. Unsere Reinigungslösung wird sorgfältig mit sanften, ungiftigen Inhaltsstoffen hergestellt, damit Sie bei jeder Anwendung beruhigt sein können.
Sorgenfreiheit bei jeder Reinigung
Unsere Formel wurde für die ganze Familie entwickelt:
- Babysicher: Frei von Ammoniak, Bleichmitteln und aggressiven Substanzen – sicher zum Krabbeln, Spielen und sogar für das Ablecken der Hände.
- Haustiersicher: Enthält keine häufigen Allergene oder Toxine und birgt keine Risiken durch Ablecken oder Pfotenkontakt.
- Umweltfreundlich: Alle Kerninhaltsstoffe sind biologisch abbaubar und erfüllen strenge Standards für ein sauberes Zuhause.
- Moprobo-sicher: Diese sanfte Formel wurde speziell für den Moprobo PickUp Mop entwickelt, schützt die internen Komponenten und Materialien, verlängert die Lebensdauer des Geräts und schont Bodenoberflächen und -veredelungen.
Moprobo kombiniert breite Abdeckung mit Tiefenreinigung durch sein Live-Water-System. Nach ausgiebigen Tests haben wir die optimale Mischung gefunden: 70 % Mikrofaser und 30 % robuste Fasern, die die Wasseraufnahme und Fleckenentfernung für eine überragende Bodenreinigungsleistung maximieren.
Das Dual-Helix-Design des OmniBelts reinigt tiefenwirksam, während seine Silikonbeschichtung das Ablösen und Aushärten von Fasern verhindert und so eine dauerhafte, langlebige Leistung gewährleistet.
Wir empfehlen, es alle 3 bis 6 Monate auszutauschen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
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