Moprobo Cordless 4 in 1 Pickup Mop M1 Gold — EU Version
🚛 Blitzversand: Direkt aus dem DE-Lager mit DHL (in 2-5 Werktagen bei Ihnen).
FAQs
1. Was unterscheidet Moprobo von anderen Bodenreinigern?
moprobo vs steam mop
Stop smearing. Just moprobo it!
moprobo vs other wet&dry cleaners
2. Ist Moprobo für alle Bodenarten, einschließlich Hartholz, sicher?
Yes, Moprobo is perfectly safe for hardwood floors and is more intelligent and efficient than a traditional mop.
Its smart water control system can automatically adjust water output based on floor dirtiness, which effectively prevents overwetting, water stains, and potential damage like warping or mold caused by excessive moisture. Additionally, its floating track can automatically adjust its height based on the size of debris, preventing it from getting stuck or struggling with large messes. This fundamentally eliminates the risk of particles scratching your floors.
Floor types suitable for Moprobo:
*Cleaning performance may be affected on surfaces with grooves, deep gaps, or uneven textures.
*Moprobo is not for use on carpets.
3. Welche Arten von Schmutz und Verunreinigungen kann Moprobo bewältigen?
moprobo Usage Tips
- Large, flat debris (like big wet wipes or cardstock) may not be easily vacuumed up.
- We do not recommend using moprobo for large oil spills, rust, glue, oil-based paint, or stubborn shoe marks.
- After cleaning up odorous messes, please start the self-cleaning and drying function immediately. If needed, you can also remove the cleaning belt to rinse and air dry it.
4. Ist die Reinigung danach aufwendig?
moprobo's base station handles deep cleaning and drying automatically. After use, just empty the dirty water tank and place the machine on the base to start the cycle.
The machine is easy to disassemble, simplifying maintenance. Every 1–2 weeks, simply wipe the interior. The cleaning belt can be air-dried or machine-washed, saving time and effort.
Sorgenfrei einkaufen
1. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen.
Innerhalb von 30 Tagen — Qualitätsprobleme
Wenn Ihr Moprobo einen Defekt aufweist, der den normalen Gebrauch verhindert (nicht durch Missbrauch oder versehentliche Beschädigung verursacht), kontaktieren Sie uns bitte sofort. Um Ihre Garantierechte zu schützen, versuchen Sie nicht, das Produkt selbst zu reparieren oder zu zerlegen.
Wir stellen Ihnen ein kostenloses (vorausbezahltes) Rücksendeetikett zur Verfügung und veranlassen die Rücksendung sowie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind).
Alternativ können Sie sich für unseren 2-jährigen Garantieservice entscheiden, der eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch beinhaltet. Je nach Fall bieten wir Ihnen die passende Lösung, um das Problem zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu lösen.
Innerhalb von 30 Tagen — Keine Qualitätsprobleme (Grundloser Rückversand)
Wir verstehen, dass Sie Ihre Meinung ändern können. Wenn Ihnen die Reinigungsleistung oder die Handhabung des Moprobo einfach nicht zugesagt hat, können Sie das Produkt dennoch innerhalb von 30 Tagen gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen gerne, solange sich das Produkt im Originalzustand befindet. Bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall die Kosten für den Rückversand von Ihnen zu tragen sind und die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden können.
2. Wie beantrage ich eine Rückgabe?
Bitte senden Sie die folgenden Details per E-Mail an support@moprobo.com:
- Ihre Bestellnummer
- Das Produkt / die Produkte, die Sie zurückgeben möchten
- Der Grund für die Rückgabe (bitte fügen Sie Fotos oder Videos bei, die das Problem deutlich zeigen, damit wir Ihre Anfrage prüfen und bearbeiten können)
Sobald wir Ihre Anfrage geprüft und das zurückgesendete Produkt erhalten haben, bestätigen wir dies per E-Mail und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.
Wichtig: Wir sind stolz darauf, eine flexible Rückgaberegelung anzubieten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Rückerstattungen bei Missbrauch (wie häufige Rückgaben ohne Grund, vorsätzliche Beschädigung oder anderes Fehlverhalten) zu verweigern.
3. Moprobo: 2-jährige Produktgarantie
Moprobo bietet eine zweijährige Garantie, damit Sie Ihren Kauf absolut unbesorgt genießen können. Sollten Sie eine Reparatur oder einen Austausch benötigen, folgen Sie bitte den oben genannten Schritten zur Kontaktaufnahme. Wir werden Sie zunächst durch einige Schritte zur Fehlerbehebung führen. Lässt sich das Problem so nicht lösen, bieten wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch an.
Die Garantie deckt Folgendes NICHT ab:
Unfallschäden oder vorsätzliche Beschädigungen, Missbrauch oder unsachgemäße Wartung. Beispiele für unsachgemäßen Gebrauch sind:
(1) Reinigungsmittel: Schäden durch die Verwendung von industriellen/kommerziellen Reinigungslösungen, die interne Komponenten verätzen können. (Wir empfehlen die Verwendung der von Moprobo selbst entwickelten Reinigungslösung. Diese beschädigt die internen Komponenten nicht und verlängert die Lebensdauer des Produkts.)
(2) Höhenbegrenzung: Das gewaltsame Hineindrücken des Geräts in Zwischenräume von unter 14 cm, was zu Gehäuseverschleiß führen kann. (Die Höhe des Reinigungsmoduls beträgt 14 cm.)
(3) Unsachgemäßes Abnehmen der oberen Abdeckung (M1 Gold): Falsches Anheben der oberen Abdeckung, was zu Brüche führen kann. (Korrektes Abnehmen: Heben Sie die obere Abdeckung vollständig von der Oberseite des Reinigungsmoduls ab, anstatt sie von unten aufzuhebeln.)
(4) Ungesicherte Kopfbewegung: Das Tragen der Maschine über Treppen oder Türschwellen, ohne den Kopf zu verriegeln, was zu Achsschäden führen kann.
(5) Falsches Abspülen: Das Aussetzen von Teilen außerhalb des empfohlenen Spülbereichs unter Wasser, was zu internen Wasserschäden führt. (Sichere Spülbereiche: Nur der mittlere Rahmen und der Bereich des Reinigungsbandes.)
Ein gültiger Kaufbeleg sowie ein Nachweis des Problems sind erforderlich, um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Moprobo-Produkte mit vollem Vertrauen und absoluter Sorgenfreiheit nutzen können.
4. 🌱 Das grüne Versprechen von Moprobo
With a minimum operating power of just 35W (Eco/Pet Mode), Moprobo uses only 18% of a traditional vacuum mop's power. This saves about 13 kWh of electricity per year, which is equivalent to:
- Reducing CO₂ emissions by approximately 10.4 kg.
- Saving 500L of water per year (based on cleaning a 200m² area), which is the amount of carbon and water absorbed by one tree in a year.
Moprobo not only provides you with efficient cleaning but also helps support a greener lifestyle through its actions.
Vorteile unseres Zubehörs
1. Sind Sie es leid, verfilzte Haare mühsam von Ihrem Mopp oder Staubsauger zu entfernen?
We get it. That's why we designed the Hair Wand as the ultimate solution for hassle-free hair cleanup.
The Hair Wand works with Moprobo’s belt to capture hair precisely, preventing tangles and clogs. No more messy rollers or dusty bins—just swap in a clean wand for an easy, hygienic clean.
2. Ist die Reinigungslösung von Moprobo sicher für Kinder und Haustiere?
At moprobo, safety is our priority. Our cleaning solution is carefully crafted with gentle, non-toxic ingredients, giving you peace of mind with every use.
Peace of Mind with Every Clean
Our formula is designed for the whole family:
- Baby-Safe: Free from ammonia, bleach, and harsh agents—safe for crawling, playing, and even hand-licking.
- Pet-Safe: Contains no common allergens or toxins, posing no risk from licking or paw contact.
- Eco-Friendly: All core ingredients are biodegradable and meet strict clean-home standards.
- Moprobo-Safe: Specially formulated for the Moprobo PickUp Mop, this gentle formula protects internal components and materials, extends the machine’s lifespan, and safeguards floor surfaces and finishes.
3. Warum ist das Reinigungspad so effektiv und wann ist der beste Zeitpunkt, es auszutauschen?
Moprobo combines wide coverage with deep cleaning using its live water system. After extensive testing, we found the optimal mix: 70% microfiber and 30% tough fibers, maximizing water retention and stain removal for superior floor-cleaning performance.
The OmniBelt's dual-helix design cleans deeply while its silicone lining prevents fiber shedding and hardening, ensuring durable, long-lasting performance.
We recommend replacing it every 3 to 6 months to ensure optimal performance.
Mehr als 11.000 zufriedene Haushalte
Love it!
Ich begeistert von dem neuen Staubsauger.Simple Technik, große Wirkung!
Lieferung ging rasant schnell. Andere Hersteller können sich eine Scheibe abschneiden. 🙂
Très bon produit facile à utiliser
very good product love it
I am pleasantly surprised with the performance of the Moprobo! The only downside I have is that it heavier than it looks. The functionality is just great for me!
